O prémio recém atribuído ao novobanco “reconhece o compromisso do novobanco em proporcionar aos seus clientes uma experiência de excelência no setor, apostando numa estratégia de transformação integral que engloba a rede de agências e a presença digital”, refere a instituição em comunicado.
A publicação internacional ‘The International Banker’ premeia todos os anos a excelência e desempenho de pessoas e organizações no setor financeiro. O novobanco venceu como melhor banco em Portugal na categoria de Inovação no Retalho.
“Estamos profundamente honrados pelo reconhecimento desta estratégia de transformação. O esforço que colocámos na inovação e integração da rede física e da nossa oferta digital espelham o nosso compromisso com a satisfação do cliente”, referiu Luís Ribeiro, CCO-Retalho do novobanco.
O novobanco refere ainda que os mais de 292 balcões que dispõe operam sob o novo modelo de distribuição, com uma cobertura nacional e disposição de mobiliário que fomenta conversas mais informais.
